مقدمة

مرحبًا بك في سمايلي كارد! نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.

1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات تسجيل الدخول.
- معلومات الدفع: تفاصيل الدفع الإلكترونية، المعاملات المالية، وسجلات الشراء.
- معلومات الاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، وسلوك التصفح داخل الموقع.
- المعلومات الاختيارية: أي بيانات إضافية تقدمها لنا طوعًا عند التواصل مع الدعم أو استخدام ميزات معينة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: تفعيل الحسابات، تنفيذ عمليات الشحن، وإدارة المدفوعات.
- تحسين التجربة: تطوير خدماتنا وتحسين الأداء بناءً على تفاعل المستخدمين.
- الأمان والحماية: منع الاحتيال، تأمين البيانات، واكتشاف الأنشطة المشبوهة.
- التواصل معك: إرسال إشعارات حول المعاملات، العروض الترويجية، والتحديثات الهامة.
- الامتثال القانوني: تلبية المتطلبات القانونية وحل النزاعات.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية، ولكن قد نشاركها مع:
- مزودي الخدمة: الشركات التي تساعدنا في معالجة المدفوعات، استضافة البيانات، أو دعم العملاء.
- السلطات القانونية: إذا طُلب منا قانونيًا مشاركة البيانات في حالات الامتثال للتحقيقات أو القوانين.
- شركاء الأعمال: عند الاشتراك في برامج الإحالة أو العروض المشتركة، مع إشعارك بذلك مسبقًا.

4. حماية البيانات وأمانها

نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك، ومنها:
- تشفير البيانات: جميع المعلومات الحساسة يتم تشفيرها أثناء النقل والتخزين.
- إجراءات الحماية: تقييد الوصول إلى البيانات، استخدام جدران الحماية، وأنظمة مكافحة الاختراق.
- التحقق الثنائي: خيارات تسجيل الدخول الآمن لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك:
- تحسين الأداء والتحميل السريع للصفحات.
- تخصيص المحتوى والإعلانات بناءً على اهتماماتك.
- تحليل كيفية تفاعلك مع موقعنا لتحسين الخدمات.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوق المستخدمين

يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح بياناتك: يمكنك تحديث بياناتك الشخصية لضمان دقتها.
- حذف بياناتك: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم تكن هناك التزامات قانونية تمنع ذلك.
- إيقاف التسويق الإلكتروني: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية. عند انتهاء الحاجة إليها، يتم حذفها أو إخفاؤها نهائيًا.

8. سياسات الدفع والمعاملات المالية

- جميع عمليات الدفع آمنة ومشفرة.
- لا يتم تخزين بيانات البطاقات المصرفية على خوادمنا.
- في حالة وجود خطأ في الدفع، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لحل المشكلة.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

10. كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات متعلقة بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: Contact@smeiley.com
📞 رقم الهاتف: +49 163 4056459
🌍 الموقع الإلكتروني: [https://smeileycard.com/]

🔹 نوصي جميع المستخدمين بقراءة هذه السياسة بعناية لضمان فهمهم لكيفية تعاملنا مع بياناتهم. 😊